【環境】ニッセンとＣＣＣが包括業務提携
ニッセンと、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（以下：ＣＣＣ）は、相互の事業発展および競争力強化に向けた包括的な業務提携について基本合意した。
ＣＣＣが運営するＴポイントサービスは、日本人口の３人に１人にあたる４，１８８万人が日々利用し、Ｔポイント提携企業８８社約４８，０００店舗で利用できる。Ｔカード利用者は、ＴＳＵＴＡＹＡやファミリーマート、ＥＮＥＯＳ、ガスト、Ｙａｈｏｏ！ショッピングなどの参加店・サービスにおいて、Ｔカードを提示・登録すると利用金額に応じてＴポイントが貯まり、貯まったＴポイントを参加店・サービスで１ポイント１円として利用できる。一方、ニッセンは、日本人口の４人に１人にあたる約３，０００万人のＦ１・Ｆ２層を中心とした顧客基盤を有し、カタログ・ＰＣ・スマートフォンなどのマルチチャネルを通じて、アパレル・インテリアなどのファッションアイテムを中心に常時２万〜３万アイテムを取りそろえる日本最大級のカタログ通販ブランドを展開している。
今回の提携により、ニッセンは、ＣＣＣが運営・提供するＴポイントサービスを２０１３年秋より導入することで、リアルとネットとカタログのマルチチャネルを横断しながら、更なる新規顧客の獲得および既存顧客のリピート率向上を図る。Ｔポイントサービスは、２０１２年１月に女性会員数が初めて男性会員数を上回り、今後も女性会員の利用拡大が見込まれる中、国内有数の女性顧客基盤を有するニッセンと提携することで、会員層の更なる拡充が可能となる。また、両社は、今後の具体的な提携協議を踏まえ、双方の強みである国内トップレベルの媒体規模・会員基盤を活用した各種アプローチによって、日本全国のお客様に対する有益なライフスタイル提案力および顧客ニーズに基づいた最適なサービス提供力を進化させることで、中長期的に両社の顧客価値向上を実現を目指す。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 09:40| 知識
