【流通】ベアーズとファミリーマート 即日受付可能な家事代行・エクスプレスサービスを提供
--- 業界初の即日受付可能な「家事代行・エクスプレスサービス」---
家事代行サービス「ロイヤルメイドサービス」と専門清掃サービス「ロイヤルハウスクリーニング」、子育て支援サービス「ベビー＆キッズシッターサービス」を、首都圏１都３県（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）と関西地方２府２県（大阪府・京都府・兵庫県・奈良県）で展開するベアーズは、コンビニエンスストア大手のファミリーマートと業務提携し、ファミリーマート店頭において、業界初の予約当日の家事代行サービス受付を可能にした家事代行のエクスプレス（特急）サービス「ベアーズ・エクスプレス」のチケット販売を開始した。（サービス開始当初は東京２３区対象）
このサービスは、現在、全国のファミリーマート店頭にあるマルチメディア端末「Ｆａｍｉポート」の【電子チケットぴあ】サービスを使い、簡単手軽に「家事代行」の決済ができるサービスとして提供している、ファミリーマートとベアーズの提携サービスをさらに発展させ、当日お急ぎのお客様がファミリーマートの店舗において、チケットを購入後、１４時までに、ベアーズへ連絡すると、当日のうちに、希望する家事代行サービスを受けることができるというもの。
従来、ユーザーの要望と担当するスタッフの状況を合わせることが必要な家事代行サービス業界においては、これまで当日受付を恒常的なサービスとして行うことは困難だったが、ワーク・ライフ・バランスの実現や子育て支援のための福利厚生としても、社会的に期待されている「家事代行サービス」に対しては、ユーザーの突然入ってくる予定に合わせて、もっと活用したいという要望が大きくなっていた。
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投稿者：gotsuat 10:03| 流通
