2000年03月06日
【流通】三越物流 仮想商店街
三越の子会社である三越物流が,internet上の仮想商店街「しののめ合衆国」を開設する。3月1日よりコメ１４銘柄を自社で販売、6月中旬をメドに各地の食品メーカーなどを加える。
≪３つの要点≫
1 知名度が低くても特色のある企業を発掘
2 ネット通販に必要なすべての業務を代行するサービス
3 三越というブランドをなぜ利用しないのか？
あ： 今、三越自体でもinternetを利用した
ショッピングサービスを行なっていますよね
や： そうだね
確か「ONLY YOU」って言ったっけ？
あ： でも、物流子会社である三越物流が
ECをはじめるっていうのはどうなんでしょう？
や： これもプラットフォームと関係あるんじゃない？
あ： この場合プラットフォームといいますと
百貨店の商品の配送の事ですよね
や： それに中元・歳暮もね
あ： 消費者宅までの配送手段の整備は
ECでは重要ですからね
や： 子会社として行なっていた
これまでのノウハウを
うまく活用させて伸ばしていく
つまりプラットフォーム作りなんだよ
あ： このノウハウっていうのも強みです
商品の保管・決済、
そしてキャンセル時の商品回収や返品にも
対応できるそうです
や： ただ商品を販売してお届けするという
スタイルではなく
その辺の顧客対応はさすがだね！
あ： 最近、伊勢丹がヤマト運輸に配送を全面委託したり
アウトソーシングの動きもみられますが…
や： どこに資源を集中するかって事なんだろうね
伊勢丹の場合、商品の販売に集中したって事でしょ
物流コストの削減も考えてるだろうし
あ： あと気になったのは
どうして三越としてECを行なわないんでしょうね
三越というブランドを全面に出した方が
いいと思うんですけど…
や： でも、ネットでは簡単に融合したサービスを提供できるから
あまり、気にしなくていいかもね
あ： 確かに、リアルな店舗を出店する事を考えれば
ネットではそういう事も行ないやすいです
や： 最初から融合を考えてないと思うけどね
あ： でも、今後物流子会社がECによって
新しい分野へ進出するケースも増えるかもしれませんね
や： 我々も―― 究極のSCM ―― を目指した
新しいサービスを始めないとね
あ： あと少し煮詰めましょう！
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投稿者：gotsuat 14:58| 流通
