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2019年12月02日

【知 識】イオン 英国企業「Ocado」と戦略的パートナーシップ提携


イオンは英国ネットスーパー企業Ocado Group(以下 Ocado)子会社のOcado Solutionsと日本国内における独占パートナーシップ契約を締結した。

Ocadoは2000年に設立されたネットスーパーを運営する企業で、店舗を持たずオンラインで食料品などの注文を受け、顧客に配達するサービスを提供している。AIとロボットを駆使した最先端の顧客フルフィルメント・センター(中央集約型倉庫/以下、CFC)と精緻な宅配システムを独自に確立し、英国ネットスーパー業界で最も早い成長スピードを誇る。そのノウハウや技術を他社に提供するビジネスモデルを構築し、世界中の小売業者にOcado Smart Platform(以下 OSP)と呼ばれるエンドツーエンドのオンライン食料品・日用品販売のソリューションを提供している。

今回の提携により、イオンはデジタル、AI及びロボティクス機能の強化に向け、2020年3月までに新会社を設立し、より快適なオンラインでの買物体験を提供する。またOSPを利用し2023年に日本で第1号のCFCを設立する予定にしている。高度に効率化されたオペレーションと自社物流を構築し、優れたアプリのインターフェースを介して、「いつでも、どこでも、何でも」というニーズに応える。今後はこれらの技術により、既存ネットスーパーの事業、店舗ピックアップ、クリック&コレクト等にも活用できると期待している。

イオンは今後も国内外を問わず先進的な技術を持つさまざまな協業先との提携を視野に入れ、グローバル水準の経営インフラを蓄積し、デジタル社会に対応したサービスを提供するための投資を継続する。また店舗オペレーションや物流においても、デジタルテクノロジーを活用し、最適化を推進する。このようにデジタルとリアル双方の強みを発揮することで、お客さま満足の最大化を図る。

※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です

投稿者:gotsuat 09:35| 知識