2018年07月23日
【流 通】トランスコスモス タブレット型多言語ビデオ通訳サービスの提供開始
トランスコスモスは、高まる多言語対応ニーズに対応するため、タブレット型の多言語ビデオ通訳サービス「ことばスイッチ」の提供を開始した。昨今、訪日外国人観光客数が増加し、2020年に向けて多様な通訳ニーズが必要とされている。トランスコスモスでは「音声通話型の通訳サービス」、「テキスト翻訳」、「Webコンテンツの翻訳サービス」などさまざまな多言語対応サービスを提供しているが、さらなるサービス拡充として、対面コミュニケーションの円滑化をはかることができる「ことばスイッチ」を開発した。
「ことばスイッチ」は、日本語を話せない訪日観光客などと日本語を使用する従業員などとの言語コミュニケーションを、タブレットやスマートフォンを通じて行う三者間通訳サービスアプリケーションで、トランスコスモスの多言語コンタクトセンターの担当者が、状況や表情を映像で確認しながら通訳を行。タブレットやスマートフォン（トランスコスモス指定の端末）にインストールして利用できる。また、必要最小限の言語・時間帯に絞り込むことで提供価格を抑えた。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 09:35| 流通
