【流通】主役：アマゾン・ドット・コム（player：日本通運・大阪屋）
プレーヤー
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・日本での書籍は大手取り次ぎ会社の大阪屋から仕入れる |
数値データ
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・顧客数は世界200ヶ国、2500万人 |
ま： とうとう上陸しましたね
アマゾン！
あ： そうだね
英、独、仏に続いて４ヶ国目だね
ま： 今日は上に日本でのプレーヤーと数値データを載せといたので
参照して下さいね
あ： 「ま：」さんなかなかいい試みじゃない
ま： 今日のポイント！
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・ネット、リアルに特化した時のメリット |
あ：よっしゃ！！それじゃ 進めていこうか
ま： なんかどっかで聞いた言葉・・・
あ： アマゾン･ドット･コムは、皆さん知っての通り
インターネット小売の最大手だよね
ま： 書籍をはじめ、音楽CDや、家電、玩具なども
取扱ってます
あ： 日本進出にあたっては
日本のプレーヤーと協力するみたいだね
ま： 本場アメリカでの成長鈍化も
言われはじめていますし
あ： でもアマゾンが自分の強みに特化すると
他の企業は危機感が増すだろうね
ま： 強みって何ですか？
アマゾンのブランド力？
世界で培ってきたノウハウですか？
あ： それもあると思うんだけど
アマゾンの持つ顧客の好みに合った
提案力だと思うよ
ま： どういうことですか？
あ： リアルの世界では横の人にこの本どう？
なんて聞けないよね
でもアマゾンでは他人の評価がついていたりする
リアルではしにくい提案を実現してるんだよ
ま： なるほど！
でもネットでできないことをリアルではできますよね
あ： 本屋に本を買いに行くだけが目的じゃない人も
たくさんいるからね
ま： えっ どういうことですか？
あ： 時間潰しに行ったり、フラッと寄ってみたり
いろんな切り口で本屋に行くでしょ
これは、ネットではあまりしないことじゃないかな
ま： 最近ではリアルの本屋も変わってきてますよね
座って本を読めたりするコーナーを設けたり・・・
当然、本を買ってもらわないと売上にならないのに
どうしてこんなことをするんでしょうね？
あ： 将来的な投資の部分もあるんだろうね
本を買うきっかけのサービスをして
それによって潜在需要を引き出そうとしてるんじゃないかな
ま： 本を買う、きっかけのサービスですか
あ： でも最近の本屋はほんとに便利だよ
この間なんて１階でマンガをそのままカゴに入れて
２階でビジネス書を買って、最後に検索を使って
趣味の本までまとめて買っちゃったよ
ま： なんかスーパーで買い物してるみたいですね
あ： 立ち読み（座って読む）＝試食みたいな感じだよ
リアルでは、その場所に来てもらうことを
心がけてるんじゃないかな
そう考えると、いろんな形態の本屋さんが出てくるかもしれないよ
ま： いろんな形態の本屋さんですか？
あ： 消費者を集めるためにある部分に特化してみたりする
究極の情報発信本屋さんになるんだよ
例えばこの参考書にはこの教科書が絶対あうから
セットで販売したり、東大に入りたい専用本屋さんができて
合格率90％の本の提案を行ったり・・・
ま： リアルでもネットでも何かに特化した時の
情報発信の期待感っていうのが重要なんですね
あ： ネットでは、リアルのサービスとしての重要性を
もっと取り入れるべきだと思うよ
本を売るだけじゃなく、どうやって売るか
リアルのサービスをどうやって表現するかが
大切になってくるんじゃないかな
ま： リアルとネットのそれぞれが特化した方がいい場合と
融合した方がいい場合とあるんですね
あ： そのようなプレーヤーの優位性をどう作っていくか考えないとね
とりあえずアマゾンを覗いてみよう！
使ってみていい感じだったら、自分のところにフィードバック
させればいいんだから
他業界の人にも是非使って欲しいね
いいところは応用しないとね！
◇◇◇関連記事◇◇◇
『米アマゾン日本語サイト始動』
インターネット小売最大大手の米アマゾン・ドット・コムは日本語サイトを開設し日本で事業を始めた。当初は和洋書170万冊を販売し、2001年以降は音楽ＣＤ、家電、玩具など米国で扱っている商品へと広げていく計画。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 13:25| 流通
