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2002年09月03日

【流通】消費者自らが流通をデザインする時代へ

――いつでも受取OKの「Webロッカー」発売――


  あ: いやぁ、、、 ヴィトン表参道
   いよいよオープンしましたね

ま: 有名人も多数駆けつけたようで。。。
   まだまだ元気です! ヴィトンもファンも!
   僕も行きたかったんんですけどねぇ。。。
   せっかく限定品買おうと思ってたんですけど
   どうしても時間の都合ができなくて。。。残念

あ: そうなんだ! 「ま:」さん!
   問題は「時間」かぁ

ま: そうなんですよ
   24時間 ショップが開いていれば行けたのになぁ・・・

あ: そんな事いいながら
   実は もともと買えないんじゃないの???

ま: そんな訳ないじゃないですか!

あ: だったら時間の心配なく
   商品が受け取れればいいんだね

ま: もちろん! そうですけど。。。

あ: だったら こういうサービス どうかな???
 
『いつでも受取OKの「Webロッカー」発売』

沖電気工業は、電子決済システム運用の四次元ポート、住宅設備機器製造のクリナップと提携し、オンラインショッピング機能を搭載したロッカーシステム「Webロッカー」を発表した。Webロッカーは、インターネット経由の発注・決済機能と宅配ロッカーを組み合わせたシステム。このシステムを利用すれば、共働きや単身者で日中は不在がちでも、オンラインショッピングで購入・注文した商品をいつでも宅配ロッカーで受け取ることができるようになる。また、購入商品の受け取りだけでなく、クリーニングや現像・焼き増し写真などの受け渡しも、24時間可能だ。

ま: これなら閉店時間を気にしなくても
   商品が受け取れますね!
   ショッピングに時間の制約がなくなりますよ!

あ: それだけじゃないでしょ
   例えば各々の店舗に行く手間や
   そこに行くまでの費用を考えると
   こうしたサービスを利用する方が得って事もありそうでしょ

ま: それが一挙に解決するのが
   GMSや百貨店ですよねーー!
   1カ所で全て解決ですから。。。

あ: そうそう
   気がついてないかもしれないけど
   店舗へ出向いた買い物活動って
   物流活動も自ら行ってるんだよね

ま: 引き取り行為ですね

あ: 数カ所での買い物の場合は
   消費者自ら「ミルクラン方式」って感じかな。。。

ま: ネットショッピングと宅配って
   切っても切れない存在になりつつあります
   こうした宅配ロッカーの利用って
   広がってくると思います

あ: ネットショッピングのみって事でもなく
   いろんな「買い物」の商品受け取り場所として
   機能してもおもしろそう!!
   消費者個人毎の物流センターみたいな。。。

ま: 消費者の物流センター???
   そんなもの 必要なんでしょうか????

あ: 宅配、CVSでの受け取り、そして宅配ロッカー。。。
   購入した商品を受け取る様々な選択肢が登場する中で
   購入するサイトやショッピングモールの規模によって
   受け取り手段や価格にいろいろ差が生じている
   また、ネットショッピング以外でも
   それぞれの事業によって流通構造が形成され
   独自の物流プラットフォームが利用されている
   それらをタイミングや早急性、費用を含めた諸条件を考えた上で
   適した商品受け取り方法が各々選択できればーーー

ま: なんか、、、 物流システムの提案みたいな事言ってません???

あ: そうかもね、、、
   消費者個々の商品集約センター的発想として
   宅配ロッカーも一つの機能を果たすようになるかもね!!

ま: それって 個人用クロスドックセンターですね!!

あ: 宅配事業者にとっても
   「不在」による再配達が減っていいのかも!?
   でも、、、 これって 必ずこのロッカーに行かないといけないでしょ
   急に行けなくなったとか。。。 ちょっと面倒になったりするかも!?

ま: 大丈夫ですよ
   そういう時は 丸ごと緊急便の出動です!
   チャーター便で新しい受け取り場所に一直線!!!

あ: 自宅への配送から
   人と人の待ち合わせのように
   時間、場所を自由に指定して そこに届けてくれる
   ピンポイント消費者配も便利かも・・・???
   商品の受け取り方法について
   エンドユーザーである消費者が方法を選択できるようになってくる。。。
   バイイングパワーによる流通デザインを行う消費者!
   消費者自らが流通をデザインする時代なのかもね???

※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です

投稿者:gotsuat 14:40| 流通