2005年02月09日
【知識】コジマ、１５時までに買った商品を当日中に配送するサービス「コジマスピード便」を開始
家電量販店のコジマは、店舗で１５時までに購入した商品を、当日中に配送する『コジマスピード便』サービスを２月１１日（金）から順次開始する。
商品は、電池から冷蔵庫までを対象とし、税込５万円以上購入時には日本全国配送無料とする。また設置作業が必要となる冷蔵庫、洗濯機などの大型商品は、同社の指定するエリア内であれば配送・設置無料。引越しの日など配送日の指定も可能とした。
「指定日配送」サービスの利便性を追求し、日本通運と提携し店舗にて購入した家電製品を、日本通運の引越サービスを受ける利用者に対し、引越し同日に配達する『コジマ引越し同日便』サービスを２月１１日（金）より開始する。
配送サービスの体制、特に当日配送対応には、店舗で利用者からの配送指定の情報を、デリバリー担当者へ的確に伝える必要がある。特にワンマンでは納入が困難な大型商品への対応など、短時間でのデリバリーが必要となるが、最適なリソースによる運営体制の構築など、組織を横断したロジスティクス体制により利便性向上へ向けた取組が可能となる。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 11:24| 知識
