【流通】情報収集と最適手段の選択が重要！
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ま： も〜 めんどくさいなぁ
あ： どうしたの？
ま： いやぁ ネットオークションで
欲しかったマンガ全巻を購入したんですけど
いつもこの後の手続きがめんどくさくて
宅配業者を決めるのが。。。
あ： そうだよね
購入まではすんなりと進むんだけど
売る人にによって、宅配料金を記載してくれてたり
中途半端に書いてたり・・・
まちまちだもんね。。。
ま： そうなんですよ！
今回は３つの業者から選ぶように書いあるんですけど
どれがいいのか、いちいち宅配業者のホームページを
見てまわらないといけないんですよ
料金も微妙に違うし
あ： だけど、もうそんなこと
しなくてもいいんだよ
ま： えっ！？
『ヤフー、宅配便取り次ぎ開始』
ヤフーはオンラインで宅配便の集荷を頼める「ヤフー！宅配」を始めた。ヤフーが日本通運、福山通運の2社に取り次ぐ。出品数が240万点を超える国内最大のネット競売「ヤフー！オークション」とも連動し、使いやすくする。利用者は画面上で荷物のサイズや重量を入力し、配送量を比較。宅配業者を選び、希望の集荷日時を入力する。今後、選べる宅配便業者を増やし、利便性を高める。 |
ま： 対消費者という考え方での
宅配サービス検索の登場ですね
あ： Ｅコマースに必要な最後の１マイルが
物流的にも課題になっている
ま： そういう視点で見れば
小売店やスーパーって
消費者に対するソリューション力って強いですね
あ： １個あたりの消費者が負担する
物流費って格安になるからね
ところがネットでは。。。
１個あたりの物流費が高くつく
下手したら購入する商品と
同じくらいの物流費が必要になるってことも。。。
ま： それじゃあ 買えませんよ
物流費がもっと低価格になれば・・・
あ： んー限界もある
ネット販売に適した商品と適さない商品
商品特性によって・・・というよりも
ニーズの深さにもよるんじゃないかな
唯一的商品ならば、、、
多少の物流費って問題視されにくい
でも日用品って価格重視だからね
ま： そうですね
日用品なら比較対象は
スーパーなどの身近な存在ですけど
個人宅までの宅配便利用によって
物流費が割高になると・・・
あ： 宅配というキーワードから
消費者にとって物流費に対する
意識が高まるかもしれない
物流費を考慮した上で購入するように。。。
例えばガソリンを入れる場合
離れた地域での安売り店に入れにいくのか
近くの割高店で入れるのか？ どっちが得なのか？
考えるでしょ！！
そういう意味において Ｙａｈｏｏ！に
宅配カテゴリーが出来た事実は大きな出来事なんだよ
ま： ということは消費者にもロジスティクス的発想が
浸透し始めそう・・・？？
あ： いやいや コスト的な視点とプラスして
商品に対する価値感や満足感の高さを
享受しようという姿勢にまで変化があるってこと
電子マネーのような少額決済用と
高額品のクレジットカードの
使い分けのように。。。
ま： 買い物手段の使い分けですか？
あ： うん これからは
価格とそれ以外の価値重視になってきそう
だから情報量が多くなってくる
ま： そうなると
買い物での情報収集に時間がかかる分
スーパー・百貨店でも店での
停滞時間が長くなったり・・・？
あ： 一つの商品を売買するのに必要な
情報量が増えてきている
価格、品質、安全面、差別化要因などなど
そして物流面においても情報収集と
最適手段の選択がはじまるってこと
ま： インターネットを活用した
Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ市場だけでなく
リアルな店舗も含めた物流に対する
意識が高まってきそうですね
あ： こうした物流面に対するメリットも
消費者に提供すべき貴重な情報になってきている
消費者物流の時代。。。
物流会社はもとより 小売り事業者やメーカーなど
消費者物流のサービスがいろいろ登場してくるかもね
ま： そこではじめてネット販売と既存の流通システムの
使い分けが見えてきそうですね。。。
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投稿者：gotsuat 15:11| 流通
