2020年07月31日
【環 境】楽天と東急リゾーツ＆ステイ 自動走行ロボットによる商品配送サービス提供
楽天と東急リゾーツ＆ステイは東急リゾーツ＆ステイが運営する長野県茅野市の複合リゾート施設「東急リゾートタウン蓼科」のグランピング施設「グラマラスダイニング蓼科」にて、自動走行ロボット（ＵＧＶ：Ｕｎｍａｎｎｅｄ Ｇｒｏｕｎｄ Ｖｅｈｉｃｌｅ）を活用した商品配送サービスを、２０２０年８月１日から９月２２日までの期間限定で提供する。
今回の取り組みでは、東急リゾーツ＆ステイのスタッフが、「グラマラスダイニング蓼科」内の「ＴＨＥ ＣＡＭＰ」宿泊者を対象に、楽天が提供する自動走行ロボットを活用した無人配送ソリューションを用いて、実際の運用までを担う。
このサービスでは自動走行ロボットが、「グラマラスダイニング蓼科」内のアウトドアグリルが楽しめる「ＴＨＥ ＲＯＯＦ」からテントヴィラを備えた「ＴＨＥ ＣＡＭＰ」までを自動走行して、バーベキュー用食材などを配送し、顧客の注文は「ＴＨＥ ＣＡＭＰ」各テントヴィラに備え付けのスマートフォン端末に内蔵されている専用アプリから行うことができる。これまでは施設のスタッフが注文ごとに各テントヴィラへ配送を行っていたが、自動走行ロボットが商品を配送することにより、非対面での受け渡しや、配送時の省人化と効率化を実現する。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 09:25| 企業の取り組み【機関】
