2019年03月12日
【物 流】日本郵便 LINEを活用したサービスで利便性向上目指す
日本郵便は2019（平成31）年3月18日より、ゆうパックのサービス改善としてコミュニケーションアプリLINEの「通知メッセージ」によるお届け予定通知の配信と、受け取りに関する各種サービスの「e受取アシスト」を開始する。
LINEの「通知メッセージ」による配達予定通知は、ゆうパックの宛名ラベルに記載された「お届け先電話番号」と、LINEに登録されている電話番号が一致する場合、荷受人にお届け予定通知を配信し、希望に応じてWeb上でお届け日時や受取場所を変更することができる。
一方で「e受取アシスト」は、ゆうパックの受け取りを便利にするサービスとして、配達予定日時や不在通知をLINEまたはメールで知らせる「eお届け通知」と、「eお届け通知」から配達日時や受取方法を変更できる「e受取チョイス」の二つのサービスが提供される。
また、同時に開始する指定場所配達サービスの、自宅で受け取る場合の指定場所として、過去に予定していた「宅配ボックス、郵便受箱、メーターボックス、物置又は倉庫」の他に、「玄関前」の追加を予定している。
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投稿者：gotsuat 09:45| 物流事業者
