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2012年12月18日

【知識】NTTドコモ RSUPPORTと資本・業務提携

NTTドコモは、韓国のRSUPPORT(以下:アールサポート)より、第三者割当増資による株式の割当てを引き受け、アールサポートと資本・業務提携を実施する。

NTTドコモは韓国アールサポートが開発した遠隔コントロールソフトウェアにより、コールセンターのオペレータが遠隔でユーザーのスマートフォンを確認しながら、設定・操作のサポートを行う「スマートフォンあんしん遠隔サポート(R)」を2012年3月1日より提供している。

今回の提携により、アールサポートの遠隔コントロールソフトウェアがNTTドコモから発売されるスマートフォンやタブレットに継続して対応していくよう開発体制を構築する。また遠隔コントロールソフトウェアを利用した新サービスの開発や、アールサポートの商材を海外キャリアへ拡販していくなど、両者が提携することで生み出せるシナジーが創出していけるよう努める。

※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です

投稿者:gotsuat 09:40| 知識