2010年09月21日
【知識】ミュートスとインフォコム 製薬企業向け営業支援システムで業務提携
製薬会社を中心とした企業向けシステムの開発やインターネット関連システムの開発や企画運営を手がけるミュートスと、インフォコムは、製薬企業向け営業支援システムの共同開発及び共同販売を開始する。製品は２０１０年１２月リリース予定。
ミュートスは製薬企業向けＣＲＭ（※１）／ＳＦＡ（※２）に特化したシステム開発に強みを持っている。インフォコムとの業務提携を通じて、ミュートスが持つ製薬企業各社の業務ノウハウ及びニーズを集約し、必要な機能等を改めて標準化する。更にミュートスが持つ優位的なノウハウとしてスマートフォン・タッチパネルを初めとする携帯端末からの利用等、操作性などのユーザビリティ（Ｕｓａｂｉｌｉｔｙ）を高める。
両社は業務提携を通じて、医療医薬情報分析システム構築ノウハウなどの技術を融合させて進化させた共同開発を行う。同時にインフォコムのデータセンターを利用するクラウド型のサービス利用等、ユーザーの利用規模に合わせて選択できるソリューションとして提供する。
※１ ＣＲＭ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ
ＣＲＭとは、顧客の特性や好みなどを体系的にデータベース化し、データ分析に基づいて顧客が求める商品やサービスを提案・提供することを通じて、顧客との長期的な関係を築いていこうとする考え方
※２ ＳＦＡ Ｓａｌｅｓ Ｆｏｒｃｅ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ
ＰＣやインターネットなどの情報通信技術を駆使して企業の営業部門を効率化する事。また、そのための情報システム
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 09:35| 知識
