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2009年08月24日

【知識】BSPとクオリティ ITサービスマネジメント分野で提携

ITシステム運用系パッケージ・ソフトウェアを開発・販売するビーエスピー(以下BSP)と、IT資産管理およびセキュリティ系パッケージ・ソフトウェアを開発・販売するクオリティはITサービスマネジメントの分野で提携する。両社は、BSPのITサービス管理ツール「LMIS(エルミス)」と、クオリティのIT資産管理ツールの「QNDPlus(キューエヌディプラス)」を連携させ、より広範なITサービスマネジメント分野におけるビジネスを支援する。

BSPの「LMIS(Lifecycle Management for ITService)」は、ITサービスマネジメントの世界標準であるITIL(R)(注)を活用し、ITシステムをライフサイクルの視点でとらえ、継続的な品質向上と業務改善を通じてITシステム全体を最適化し、高品質かつ安定したITサービスを通じて、お客様のビジネスを支援する。自動的なPCの現状把握と定期監査によって社内のセキュリティ統制システムを構築クオリティの「QND Plus」は、社内に散在するクライアントPCの現状把握から台帳作成、自動インストール、脆弱性監査までを広くカバーする。膨大なIT資産に対する情報システム管理者の管理工数を削減し、ウイルスや情報漏洩などのITセキュリティリスクから企業を守る。

両製品が連携することで「LMIS」の構成管理データベースに「QND Plus」が管理しているIT資産情報を取り込むことが可能になる。これにより「LMIS」が管理するITサービス情報と「QND Plus」が収集したIT資産情報を、一元的に管理することで、ハードの故障やソフトのダウン時にITサービスへの影響範囲を的確に把握し、ITサービスのダウンタイムを極小化する。またITサービスの更新作業において、「LMIS」上で変更管理・リリース管理の申請と承認を行い、「QNDPlus」上でソフトウェアの自動配布を行うことで、適切な手続きの実行とともに安全なサービス更新を実現する。

 

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投稿者:gotsuat 10:04| 知識