2004年07月27日
【知識】ジャパンケアサービス、地域包括ケアで安心な街づくりのための「世田谷区安心コール事業」を開始
ジャパンケアサービスは、東京都世田谷区の「世田谷区安心コール事業」を受託した。
メインの事業内容としては在宅の自立高齢者（ひとり暮らし高齢者・高齢者世帯・日中独居高齢者）が、地域で安全・安心な生活を継続するためにコールセンターを開設し、高齢者介護の専門職が相談員として様々な「困りごと」を電話で受付、その相談内容に応じてボランティア、ＮＰＯ、民生委員、社会福祉協議会、在宅介護支援センター、その他サービス提供事業者に対し案内または、直接対応を依頼する。
原則無料だが、夜間の緊急対応や専門的な医療措置などが必要な場合は、専門の介護事業者が有料で対応する。
高齢化社会を迎えるにあたり、介護事業を含めた高齢者を対象とする商品・サービスは大きなマーケットとされているが、国や自治体、個人レベルでの需要に対し、今後はボランティアやＮＰＯ、または企業間協力なども含めた組織横断的サービスの確立も必要となってきそうだ。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 13:55| 知識
