2005年09月12日
【知識】ＮＴＴデータ、金融機関の店舗構築コンサルティング開始
ＮＴＴデータは、平成１７年９月より、金融機関の店舗構築をコンサルティングから実際の設営までトータルに請け負う「店舗トータルソリューションサービス」を開始した。
このサービスは、これまでＮＴＴデータが培ってきたＩＴ技術ノウハウ、金融機関向け各種サービス提供の実績・業務ノウハウ、またデータセンタやオールＩＰビル構築実績に基づくファシリティマネジメントノウハウを結集し、金融機関の店舗構築をトータルで提供するもの。
具体的には、店舗の地理的要因や特性を考慮した戦略的コンサルティングから、戦略実践のためのＩＴインフラ・システムのコンサルティング、さらに実際の店舗の設計・施工までトータルに提供する。
このサービスのコンセプトを元に、荘内銀行の仙台地区における新店舗の「桂ガーデンプラザ支店」が構築された。同店舗は、平成１７年９月９日より営業開始。
従来新規で店舗を構築する際は、ＩＴ導入時における業者間の連携不足から店舗戦略と実店舗レイアウトの細かな差異を生じたり、戦略立案部門・ＩＴ担当部門・設計施工部門・建築業者の調整に時間やコストがかかるなどの問題があった。このサービスは、ＩＴと建設をトータルで提供するため、店舗戦略にマッチングした店舗の構築が可能となるという。
店舗開設にあたり、サービスレベルの向上、営業面における戦略、銀行としての中期的な目標やコンセプトを反映するため、各部門または関係事業者との綿密な調整が必要であり、ロジスティクス思考が求められる。これらを横断的にサポートする同社のサービスは、金融機関の新規出店に関するサードパーティとしてのロジスティクスサービスと言える。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 15:51| 知識
