2006年09月06日
【流通】ヤマト運輸「オークション宅急便」を発売
――ネットオークションに特化したサービス――
ヤマト運輸は、ネットオークションで落札した商品の受け渡し・決済について、出品者・落札者とも便利に利用できる「オークション宅急便」を発売する。
ネットオークションの市場が拡大する中、商品の取引に関するトラブルが増加しているのが背景だ。ユーザーはホームページ上でWebサービスの利用登録をし、落札後に、配送手段について「オークション宅急便」を使うことを出品者・落札者の双方で同意する。出品者は、ホームページ上で金額・商品名等の取引情報を入力、落札者が出品者の入力した情報を確認し承認すると、指定の金額が一旦ヤマト運輸に引落しされる。商品到着後、落札者は中身を確認して万が一問題があった場合、翌々日の正午迄であればキャンセルでき、代金は返金され荷物についても返送ができる。キャンセルがない場合は、出品者の登録口座に商品代金が振込まれる。出品者・落札者ともに名前・住所・電話番号・口座番号等の個人情報を開示せずに荷物の配送・決済ができるのが特徴。また落札後のメールのやりとり・入金・入金確認・送り状作成・集荷申込み等を一貫して簡単に手続きすることができ、荷物の配達前・不在・配達完了・売買完了・キャンセル等の情報をｅメールで確認することが可能。
ネットを活用した両者がWINWINの関係になれる取組みといえる。また決済まで取り持つ事による金融業への派生効果も見逃せない。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 12:20| 流通
