2007年01月29日
【流通】インフォプラント、おサイフケータイに関する調査を実施
――おサイフケータイ利用は所有者の3割――
インフォプラントは１月１８日、「おサイフケータイ」に関する調査を実施、結果を発表した。調査によると、おサイフケータイはドコモユーザーが４割半ば、ａｕユーザーが２割半ば、ソフトバンクユーザーが１割半ば所有。そのうち、おサイフケータイ利用経験者は各キャリアそれぞれ３割強から半ば、全体に占める割合はドコモが２割弱、ａｕが１割弱、ソフトバンクが５％だった。利用したことのあるサービスは３キャリアユーザーともに「Ｅｄｙ」が最も多く、次いで「会員証、ポイントカード」、「飛行機の搭乗チケット、マイレージ」、「モバイルＳｕｉｃａ」と続く。
おサイフケータイ利用者に機能の満足度を探ったところ、満足度の割合が高かったのはチャージ方法の便利性、決済方式（前払い／後払い）、ＦｅｌｉＣａの容量など。一方、不満な点としては利用可能な店舗や施設の種類、数が少ない、プリインストールされているアプリケーションの種類、数が少ないなどがあげられた。また、おサイフケータイ機能を利用したことがない人に理由を聞くと、ドコモユーザーは「現金で支払いをするほうが早いから」、ａｕユーザーは「携帯電話で支払いをする必要性やメリットを感じないから」、ソフトバンクユーザーは「携帯電話を紛失したり盗まれたりしたときの対応に不安があるから」がそれぞれトップだった。
管理面や便利性の見直しなどを含め、おサイフケータイの普及にはまだまだ時間がかかりそうだ。
※ 製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です
投稿者：gotsuat 14:44| 流通
